Fecha de actualización : 10 febrreo 2025

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo la “Ley”) y su Reglamento, ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad. Este documento está dirigido a las personas físicas (en lo sucesivo los “Clientes”) titulares de datos personales que se suscriban al Promociones AKRON el cual opera bajo la marca Promociones AKRON para recibir los beneficios que brinda por sí mismo.

Aquí encontrará información sobre el Responsable de los datos personales, qué tipo de información se recaba, las finalidades para las que se solicita su información, así como los derechos que puede hacer valer para el tratamiento de sus datos personales.

1. Responsable de los datos personales

Brick Loyalty Group S.A. de C.V. (en adelante e indistintamente el “Responsable” ) es el responsable de sus datos personales. La dirección para oír y recibir notificaciones es Av Insurgentes Sur 730, piso 1, Col del Valle Nte, CP 03100, CDMX.

2. Datos usados y solicitados

• Para cumplir con las finalidades descritas en este aviso, el Responsable recaba o puede recabar las siguientes categorías de datos personales:
• Datos de identificación, tales como: nombre, apellidos, edad, fecha de nacimiento, Estado y ciudad;
• Datos de contacto tales como: número de teléfono y correo electrónico;
• Datos de navegación y/o dispositivos, y;
• Datos de geolocalización.
• Datos sensibles

No solicitamos datos personales sensibles.

3. Finalidades del tratamiento de datos personales

El Responsable podrá tratar sus datos personales para las siguientes finalidades:

3.1. Finalidades Primarias:

• Registro y gestión de usuarios registrados a Promociones AKRON.
• Gestión y administración de Prisa pesos ganados en Promociones AKRON.
• Brindar servicio de atención al cliente.
• Brindar promociones y ofertas personalizadas del Promociones AKRON basadas en la ubicación geográfica.
• Análisis de datos mediante el uso de tecnologías de analítica, entrenamiento de algoritmos y/o inteligencia artificial y/o “big data”, con el objeto de estimar intereses y preferencias de consumo, hacer recomendaciones de Productos y/o Servicios, brindar un servicio personalizado, así como para evaluar el uso de nuestros productos e información que se proporciona en la página web de Promociones AKRON, mejorar los beneficios y/o corregir errores.
• En su caso, para cumplir obligaciones y requerimientos judiciales o administrativos, incluyendo la entrega de información sobre fraudes o suplantaciones de identidad.
• Archivo de información sobre uso de Promociones AKRON para el cumplimiento de las disposiciones legales aplicables, incluyendo la defensa de los intereses del Responsable ante instancias judiciales o administrativas.
• Envío de publicidad, ofertas y promociones por medios electrónicos.
• Ofrecer servicios y productos comerciales a través de correo electrónico, vía telefónica y/o SMS.
• Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado.
• Estadística y registro histórico de afiliados.
• Contactabilidad y/o en su caso, envío de premios para las personas que resulten ganadoras de las Mecánicas y/o promociones que llegasen a existir dentro del Promociones AKRON.

3.2. Finalidades Secundarias: No existen. 4. Transferencias de datos personales

Los datos personales podrán ser transferidos dentro de los Estados Unidos Mexicanos (“México”) a las siguientes categorías de destinatarios y para las finalidades identificadas:

• Hacia una sociedad afiliada bajo contrato, propietaria de la marca que se promociona a través de Promociones AKRON, con la finalidad de brindarle al cliente un mejor servicio, permitir que dicha Sociedad, pueda contactar al cliente de forma directa para realizar actividades de publicidad, ofrecimiento de productos, prospección comercial y servicios propios, gestión centralizada de la información, análisis de datos, envío de publicidad, ofertas, promociones, estadística y registro histórico de Clientes, así como para cumplir con la normativa interna. Esta sociedad establecerá las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que nos permitan proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o un uso distinto al señalado en el presente aviso de privacidad.
• Organismos públicos; administraciones públicas federales, estatales y/o municipales; comisiones; institutos y/o entidades reguladoras, para el cumplimiento de obligaciones informativas, de transparencia y de prevención de actividades de suplantación de identidad, así como para el cumplimiento de requerimientos judiciales o administrativos emitidos por autoridades competentes.
• Autoridades judiciales, administrativas o cualquier autoridad competente de conformidad con la ley aplicable, para el cumplimiento de obligaciones legales de información o de requerimientos de información debidamente fundado y motivados. Las transferencias antes mencionadas no requieren de su consentimiento para ser realizadas de acuerdo con la Ley. Cualquier cambio al respecto será previamente publicado, cumpliendo las condiciones previstas por en el artículo 17 del Reglamento de la Ley.

5. Derechos ARCO

La Ley regula los Derechos ARCO con los que cuenta como titular de datos personales. Estos derechos comprenden:

• Acceso: es el derecho de conocer cuáles de sus datos personales son tratados, así como información relativa a las condiciones y generalidades del tratamiento.
• Rectificación: es el derecho de solicitar en todo momento la rectificación o corrección de sus datos que resulten inexactos o incompletos.
• . Cancelación: es el derecho a pedir que cese el tratamiento de sus datos personales, a partir de un bloqueo y su posterior supresión.
• . Oposición: es el derecho a oponerse, por causa legítima, al tratamiento de sus datos personales

Para ejercer cualquiera de los Derechos ARCO, deberá presentar una solicitud dirigida a nuestro Departamento de Datos Personales, enviando una solicitud al correo electrónico protecciondedatos@brickloyalty.com

La solicitud deberá contener o estar acompañada de:

• . Nombre completo, domicilio y correo electrónico;
• . Documento oficial vigente que acredite la identidad (credencial para votar, pasaporte, licencia de conducir o cédula profesional con foto)
• . En su caso, identificación oficial vigente y nombre completo del representante legal o tutor, cuando alguien ejerce el derecho en su nombre;
• . Una descripción clara y precisa del Derecho ARCO que deseas ejercer y de los datos personales relacionados con la solicitud; y
• . En su caso, cualquier otra información o documento que ayude a localizar sus datos personales.

Para lo anterior, el Responsable facilitará un formato de Solicitud vía correo electrónico que deberá llenar y firmar por cualquier medio.

Si ejerce sus derechos ARCO, nuestro Departamento de Datos Personales responderá dentro de un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles, contados desde la fecha en que se haya recibido la solicitud correctamente llenada y con el documento que acredite tu identidad; cualquier solicitud procedente se hará efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que te comuniquemos nuestra respuesta. Si por cualquier motivo tu solicitud está incompleta o contiene errores que nos impida atenderla, te pediremos dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud que por favor la corrijas o aportes los elementos o documentos necesarios, a más tardar, dentro de los siguientes 10 (diez) días hábiles contados a partir de que te informemos esta situación; si no nos dices nada dentro de ese plazo, deberemos tener la solicitud como no presentada y deberás iniciar todo de nuevo. Te comunicaremos nuestra respuesta por correo electrónico, a menos que nos indiques que quieres recibir la respuesta por otro medio.

El derecho de Cancelación no es absoluto. Por favor toma en cuenta que el Responsable debe conservar información para cumplir con diversas obligaciones legales y que para hacerlo puede compartir tus datos personales con otras entidades u organismos.

6. Revocar consentimiento o limitar el uso de los datos

En algunos casos, puede revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales; sin embargo, esta revocación no puede tener efectos retroactivos, es decir, no puede afectar a situaciones, trámites o transferencias realizadas antes de la revocación de tu consentimiento; así como tampoco en los casos en que dicha revocación suponga la imposibilidad de cumplir con obligaciones derivadas de una relación jurídica vigente que tenga con el Responsable, o suponga el incumplimiento de disposiciones generales de orden público que establezcan la obligación de mantener el tratamiento de los datos personales durante determinado período.

Si revoca el consentimiento y dicha revocación es procedente, el Responsable dejará de tratar sus datos personales para las finalidades indicadas en este Aviso de Privacidad que resulten procedentes o expresamente solicitadas. La revocación del consentimiento será únicamente respecto el tratamiento de sus datos personales a través de el Responsable, y no del tratamiento por parte de los terceros que han tenido acceso a sus datos personales en virtud de la aceptación de sus respectivos avisos de privacidad.

Podrá enviar su solicitud de revocación de consentimiento al correo electrónico protecciondedatos@brickloyalty.com siguiendo las instrucciones aplicables al ejercicio de los Derechos ARCO.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

El Responsable podrá modificar, actualizar, extender o de cualquier otra forma cambiar el contenido y alcance de este Aviso de Privacidad, en cualquier momento y bajo su completa discreción. En todo momento, podrá solicitar la última versión de este Aviso de Privacidad a nuestro Departamento de Datos Personales, a través de la dirección electrónica: protecciondedatos@brickloyalty.com. El Responsable comunicará cambios al presente Aviso de Privacidad a través de su página web de Promociones AKRON, plataformas, mediante banners u otros medios que adviertan adecuadamente que se ha actualizado este documento. El Aviso de Privacidad que regule el tratamiento de los datos personales será el que aparezca publicado en la página web de Promociones AKRON, sección Aviso de Privacidad e identifique el tipo de relación que el cliente

Dudas o aclaraciones del Aviso de Privacidad y/o Derechos ARCO.

En caso de tener dudas o aclaraciones sobre el presente Aviso de Privacidad y/o del ejercicio de sus derechos ARCO, puedes contactar a nuestro Departamento de Datos Personales a través del correo electrónico protecciondedatos@brickloyalty.com